CGV

Conditions de vente – Zahra Jewelry

 

1. Objet

 

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Zahra Jewelry et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de bijoux via le site www.zahrajewellery.com

 

2. Produits

Les bijoux proposés sont décrits avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, matériaux). Les perles étant naturelles, de légères variations de couleur ou de forme peuvent apparaître, ce qui rend chaque pièce unique.

 

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

 

4. Commande

Toute commande passée sur le site entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

 

5. Paiement

Le règlement des achats se fait par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

 

6. Livraison

• Livraison standard en France et Europe.
• Délais estimés : 3 à 7 jours ouvrés pour la France.
• Livraison gratuite en France.
• Zahra Jewelry ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur.

 

7. Retours & Remboursements

• Les clients disposent de 14 jours après réception pour demander un retour.
• Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.

 

8. Responsabilité

Zahra Jewelry ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un défaut d’entretien des bijoux.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation :

fatimadjaballah85@gmail.com