Politique d’expédition – Zahra Jewelry

 

Délais de traitement

 

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
• Chaque bijou est soigneusement emballé pour garantir sa protection durant le transport.

 

Délais de livraison

 

• France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés (hors préparation).
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
• International : 7 à 15 jours ouvrés.

 Les délais indiqués sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

Frais de livraison

 

• Livraison gratuite à partir de 40 € d’achat.
• En dessous de ce montant, les frais sont calculés lors du passage de commande et affichés avant paiement.

 

Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec, si disponible, un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

 

Retards et pertes

• Zahra Jewellery n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs.
• En cas de perte confirmée par le transporteur, un remplacement ou un remboursement sera proposé.